Помощник руководителя отдела клиентского обслуживания (не продажи)

35 000 руб
Размещено 15 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Удалённая работа
Опыт работы: Более 1 года


На работу требуется помощник руководителя в г. Ростов-на-Дону.Основные обязанности: Помощь в управлении группой сотрудников, взаимодействующих с клиентами (5-8 человек) (прием, оценка, адаптация, мотивация, развитие). Контроль за организация полного цикла взаимодействия с клиентами компании: анализ, оценка, проектирование, разработка, тестирование, поддержка. Взаимодействие с отделом разработки, SEO-отделом, отделом маркетинга и копирайтинга. Мониторинг количественных показателей результатов работы. Аудит телефонных звонков сотрудников. Выдача блоков информации из корпоративной библиотеки стажерам. Опрос начинающих стажеров на знание базовой информации. Отчётность высшему руководству. Требования к кандидату: Опыт в руководстве от 1-года; Хорошие навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с другими членами команды, заказчиками и руководством; Аналитическое мышление, нацеленность на результат; Способность работать с большими объёмами информации; Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно; Трудолюбие и ответственность. Для работы нужно: ПК или Ноутбук; Гарнитура/наушники с микрофоном; Тихое рабочее место. Мы предлагаем: Удаленная работа, из любой точки мира; График 5/2; Гибкое начало рабочего дня с 8-30 до 10-00 - по договоренности. Возможность работать как полный рабочий день, так 6 ч в день; Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы; Заработная плата всегда в срок. Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы. Почему круто работать в нашей команде: Мы искренне любим свое дело Наши клиенты очень довольны результатами работы с нами (можете ознакомиться с кейсами и отзывами на нашем официальном сайте delta-ltd.ru). TOP-3 по России среди ведущих компаний по продвижению сайтов (рейтинг Рунета). Заботимся о развитии команды У нас есть внутренняя Библиотека, включающая программы повышения квалификации. Обучение внутри коллектива под кураторством старшего специалиста на стартовом этапе и в процессе работы. Комфортная и дружелюбная атмосфера в молодом профессиональном коллективе. Работа в стабильной компании: работаем в сфере IT с 2003 года. Наши клиенты: Крупные предприятия, торговые центры, заводы, автоцентры, IT-компании и т.д. Гарантируем профессиональный и карьерный рост Вы можете дорасти до Руководителя подразделения; за 6-12 месяцев (разработана карьерная лестница с необходимым обучением).

DELTA
DELTA - это профессиональная и креативная команда специалистов в сфере Digital
Ростов-на-Дону