Finbridge старейшая и крупнейшая в России группа финансовых компаний. Мы создаем удобные, безопасные, цифровые продукты, позволяющие людям и компаниям эффективно решать вопросы кредитования, совершения платежей, управления своим капиталом, развития и запуска собственного бизнеса. ГК Finbridge это: 3000+ сотрудников Более 2,5 млн шт. выдаваемых кредитов Более 5 млн шт. ежегодно обработанных платежей Более 6 млн обслуженных клиентов В России наши проекты лидеры в потребительском кредитовании и на рынке платежных систем. Мы активно инвестируем в финтех, e-commerce, EdTech. В настоящее время в нашей амбициозной, активной и профессиональной команде открыта вакансия "Ведущий менеджер группы Call-центра" Мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Финансовая мотивация: Оклад + KPI; Адекватные и достижимые задачи; Развитую корпоративную культуру: корпоративный портал Finbridge, компенсация изучения английского языка, коллективные выезды в горы 1 раз в месяц и прочие интересные мероприятия :) Адрес работы: Малиновского, д.3 (р-н ГПЗ). Твои задачи: Выполнение плана продаж группы (за 5 лет работы отдела минимальное выполнение плана- 90% из 100%) ; Проведение адаптации и обучения сотрудников отдела; Контроль качества работы операторов (проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление и проработка ошибок); Формирование команды, взаимодействие с отделом обучения; Составление графиков работы сотрудников; Разработка предложений по улучшению эффективности работы группы; Своевременное ознакомление с материалами и изменениями по продуктам компании; Ведение отчетности. Наши пожелания : Опыт работы в продажах от 1 года; Опыт обучения, формирования команды; Амбициозность и активность, ориентир на результат, а не процесс; Уверенный пользователь ПК, Пакет программ MicOf; Наличие аналогичного опыта работы в Контактном Центре в сфере телекоммуникаций (Билайн, МТС, Теле2 и др.). Если Вас заинтересовала вакансия - скорее присылайте свой отклик)