Специалист контактного центра

35 000 руб
Размещено 08 марта


Компания ГЭНДАЛЬФ-вот уже 30 лет лидер в сфере IT-услуг и автоматизации бизнес-процессов на программных продуктах 1С, мы занимаем 4 место по России среди 7000 тысяч партнеров 1С и 1 место по ЮФО по автоматизации на базе 1С и продажам 1с-Битрикс. У нас 16 000 клиентов по всей России только за последний год. Наша компания представлена в 15 регионах России, наш штат 450+ сотрудников. В нашей компании подготовкой базы клиентов занимается отдел контактов и сейчас мы в поисках специалиста по управлению клиентской базой. Какие задачи будут стоять перед специалистом: Управление существующей базой контактов клиентов и актуализация данных (оперативное и корректное внесение новых контактов в базу и проверка на актуальность имеющихся). Поиск новых контактов клиентов (базу ищем через специализированные программы, например такие как 1С-Контрагент и в интернете). Поддержка бесперебойной работы сотрудников отделов продаж и маркетинга (т.е. своевременное предоставление контактов для обзвона). Распределение базы контактов клиентов на менеджеров. Подготовка и организация баз данных для e-mail рассылок. Контроль работы менеджеров по работе с клиентской базой (в части отражения работы с контактами в базе 1С). Разработка и внедрение идей по оптимизации работы с базой клиентов. Что нужно для успешной работы: Быть опытным пользователь ПК. Внимательность и усидчивость. Гибкость мышления, высокая обучаемость. Инициативность и ответственность. Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен. Что мы предлагаем: Полный рабочий день в офисе компании в центре г. Ростова-на-Дону (после испытательного срока возможен гибридный график 3 дня в офисе, 2 дня удаленно). Льготную ипотеку от 3%, так как мы аккредитованная IT-компания. Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня и плавную адаптацию. Понятную и прозрачную систему карьерного и профессионального роста. Большие и интересные задачи, тренировки с бизнес-тренером. Раскрытие Вашего потенциала, как профессионального, так и личностного. Команду профессионалов, всегда готовых прийти на помощь. Куратора на период испытательного срока. Полностью белую заработную плату: оклад +премии за выполнение KPI, квартальные и годовые премии. Корпоративное питание и разнообразную корпоративную культуру. ГЭНДАЛЬФ - это не просто работа, это возможность развиваться вместе с лидером рынка. Если Вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, ждем Ваше резюме Подробнее о нас: https://gendalf.ru/career/?utm_source=dpk&utm_medium=hh