Открыт набор на вакансию специалист отдела в г. Ростов-на-Дону.Time Saving Machine международная логистическая компания, основанная в 2014 году и сфокусированная на курьерской экспресс-доставке товаров, документов, грузов для юридических и физических лиц. Услуги всегда востребованы, особенно во время пандемии, закрытых границ и тотальных санкций. Компания устойчиво развивается с 2014 года и стремительно расширяется. Нам действительно важно предоставлять качественные услуги международной экспрессдоставки, быть лучшими на глобальной арене, чтобы клиенты снова возвращались в Time Saving Machine и рекомендовали компанию друзьям, коллегам, знакомым. Для выявления слабых мест и повышения эффективности работы, в команду отдела контроля качества ищем активного, общительного и усидчивого сотрудника, который сыграет важную роль в обеспечении успешной деятельности компании и ее конкурентоспособности на рынке. Что нужно делать: звонить клиентам, приобретавшим услуги в компании, задавать вопросы по скрипту о сделке; сверять сделки с данными отдела логистики; звонить клиентам, которые отказались приобретать услуги, чтобы выяснить причины; иные поручения, связанные с контролем качества услуг компании; вести учет звонков в таблицах Google. Пожелания к соискателю: грамотная устная и письменная речь; тихое рабочее место, оборудованное компьютером/ноутбуком, гарнитура (желательно проводная) и скоростной интернет не ниже 90 мбит/сек; опыт работы в телемаркетинге, оператором, консультантом по телефону от одного года; навыки работы в MS Office, Битрикс и АМО CRM, с Google таблицами и документами; умение работать в режиме многозадачности. Обращаем внимание, что совмещать с другой работой не получится Что предлагаем: официальное оформление по договору; оплата только через банк Тинькофф, инструкции по оформлению даем; график 5/2, суббота, воскресенье и государственные праздники выходные; оплата без задержек три раза в месяц точно в срок 15 и 30 числа фикс 25 000 рублей на руки, 20 числа бонусы; предусмотрены премии и система бонусов по результатам работы,. KPI; отпуск 28 дней в году; .Для записи на собеседование - звоните нам