Требуется специалист в г. Ростов-на-Дону.Что нужно делать: Обрабатывать технические обращения в системе Service Desk, контролировать их выполнение в соответствии с утвержденными сроками. Взаимодействовать с пользователями второй и третьей линиями поддержки для решения инцидентов. Для нас важно: Высшее техническое образование. Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение просто и понятно подавать информацию. Знание ОС Windows 10 на уровне администратора. Знание устройства принтеров, понимание механизма сетевой печати. Опыт работы в области технической поддержки или на аналогичной должности приветствуется. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.