Ostrovok travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok, B2B.Ostrovok, Ostrovok Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Что нужно делать: - принимать входящие звонки от отелей по любым вопросам; обрабатывать запросы, приходящие от отельеров по телефону и электронной почте на русском и английском языках; совершать исходящие звонки в отели с целью объяснения условий сотрудничества и помощи в настройке личного кабинета на русском и английском языках; предоставлять партнерам консультации по работе в личном кабинете, объяснять им их обязанности и ответственность на русском и английском языках; работать в системах CRM и внутренних базах данных компании; активно коммуницировать с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем. Мы ожидаем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском и английском языках (B1+); стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы; уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны. Все, что нужно для работы - это: Компьютер или ноутбук; Стабильный стационарный интернет; Тихое рабочее пространство. Мы предлагаем: возможность совмещать с другой работой или учебой полностью удаленную работу из любой точки мира; График 2/2 (с 21.00 до 03.00 по Мск); 22 000 руб. (net) + бонус kpi (до 5000 RUB) + 20%-я надбавка за ночные часы; Корпоративные скидки на отели и другие услуги; Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; Развитие на международном travel-рынке с сильной командой. Будем рады видеть вас в нашей команде