Каждый день мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем.Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать разные вопросы. Обязанности: совершать или принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать разные вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; взаимодействовать с разными отделами компании. Требования: грамотная речь; уверенный пользователь ПК; умение ставить цели и достигать их; внимательность к деталям; эмпатичность, желание помогать людям; для работы понадобится: ноутбук или компьютер; гарнитура (микрофон, наушники); стабильный интернет; место, где не будет лишнего шума. Условия: официальное трудоустройство с первого дня обучения; полностью удаленная работа; полная занятость или подработка на неполный день (0,5 ставки) - на выбор; стабильная заработная плата; график 5/2 с плавающими выходными; оплачиваемое обучение; профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; культура открытости и взаимопомощи. Ждем Вас в нашей команде