На работу требуется ведущий специалист в г. Ростов-на-Дону.Обязанности:1.осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;2. участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества работы МФЦ;3. выполнять отдельные служебные поручения руководства, не противоречащие трудовому и иному законодательству;4. повышать свой профессиональный уровень путем систематическогосамостоятельного изучения специальной литературы, прохождением курсов повышения квалификации5. изучать нормативно-правовые акты по закрепленным сферам государственных и муниципальных услуг, участвовать в видеоконференциях- семинарах, проводимых УМФЦ, с дальнейшим ознакомлением с итогами семинара и обучением всех сотрудников МФЦ;6. подготавливать информацию для размещения на информационных стендах и в СМИ, с целью информирования граждан по государственным и муниципальным услугам, в рамах закрепленной сферы государственных и муниципальных услуг;7. соблюдать требования «Положения о защите персональных данных», и нести ответственность за неразглашение персональных данных заявителей;8. разрешать или своевременно ставить в известность руководство о возникающих конфликтных ситуациях с гражданами по вопросам предоставления услуг;9. соблюдать установленный работодателем порядок хранения документов, материальных ценностей МФЦ;10. поддерживать свое рабочее место, оборудование и приспособления в исправном состоянии, порядке и чистоте;11. разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.12.Информировать заявителей о возможности принятия участия в оценке качества оказания государственных услуг.Требования:Владение оргтехникой, коммуникабелность, дисциплинированность, ответственность, пунктуальность.Если мы не смогли ответить, то, скорее всего, вакансия не актуальна