Аналитик данных контактных центров

61 000 руб
Размещено 18 апреля


Открыта вакансия "аналитик данных" в г. Рязань.МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее. В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт. Чем предстоит заниматься: анализировать данные работы контактных центров, разрабатывать и мониторить выполнение KPI; выявлять закономерности, формировать и проверять гипотезы; влиять на развитие сервиса и продуктов компании. Что мы ждем от кандидата: умение работать с большим объемом информации; знания математики, статистики, методов прогнозирования, навык системного анализа; умение работать с таблицами Excel, SQL, инструментами визуализации данных; стремление учиться и развиваться, если чего-то не знаешь - мы поможем. Будет плюсом наличие опыта работы с клиентами в компаниях Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Что мы предлагаем: оформление по трудовому договору в штат компании; оклад + полугодовая премия в размере оклада по результатам выполнения KPI; график работы: 5/2 (сб. и вс. выходные); двигаться по карьерной лестнице с первого года работы; медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж; обучаться и прокачивать свои навыки за счет компании. # Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Отчетность # Аналитика # продуктовый аналитик # автоматизация отчетности # базы данных # бизнес-процессы # без опыта # работа для начинающих # Анализ данных