Специалист технической поддержки

35 000 руб
Размещено 19 марта


Требуется специалист технической в г. Рязань.NetPrint - это крупнейший цифровой полиграфический комплекс в Европе. Мы печатаем широкую линейку фотопродукции: от обычных фотографий и до интерьерной печати и фотокниг премиального качества. Собственное производство, самое современное оборудование и передовые технологии позволяют нам выполнить любой объём заказов. При этом неизменными остаются оптимальное качество и доступные цены на услуги. В нашу дружную команду Call-центра мы ищем коллегу. Задачи: работа с остановленными заказами согласно инструкции, которая включает в себя устранение ошибок при формировании заказов клиентами, корректировку макетов; выявление массовых ошибок, недочетов при работе сайта или мобильного приложения и своевременной передачи информации программистам для их устранения; рассмотрение претензий по качеству печати, связанные с работой сайта, редакторов, ошибок со стороны клиента при оформлении заказа. Ожидания от кандидата: опыт работы в подразделениях клиентского сервиса (контакт центрах) будет преимуществом; желание и способность много общаться с людьми и оказывать им поддержку; знание компьютера на уровне уверенного пользователя; опыт работы с информационными системами желательно; увлечение фотографией или опыт работы в каких-либо редакторах будет преимуществом; умение работать в программе Adobe Photoshop на уровне пользователя. Наше предложение: оформление по ТК; белая зарплата от 35 000 руб. (на руки); сменный график работы 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00; скидки на продукцию компании 50%; премии по программе "Приведи друга"; удобное расположение в ТЦ Маяк; реальные возможности карьерного роста.