В компанию требуется менеджер проектов в г. Самара.Чем предстоит заниматься Обрабатывать поступающие запросы, связанные с запуском маркетинговых коммуникаций: разбираться в сути претензии, давать обратную связь по запросу, перераспределять претензии соответствующим подразделениям, если это требуется Предлагать решения по улучшению процесса обработки претензий и реализовывать их Изучать принципы работы кампейнинга и правил запуска CVM-кампаний во всех каналах. Взаимодействовать с авторами запуска кампаний на тему исправления ошибок, если есть, и недопущения повтора в будущем. При необходимости самостоятельный запускать кампании Собирать потребности в доработках от бизнеса и команды запусков, ставить задачи на доработки команде Технологий. Выполнять приёмку, тестирование доработок и их приземление для бизнес-пользователей в целях дальнейшего использования в запусках маркетинговых кампаний Участвовать в рабочих группах по реализации технологических проектов CVM Что для этого нужно Высшее образование Грамотное владение русским языком Аналитический склад ума Опыт организации работы с большим объемом данных Умение эффективно работать в команде Знания и практический опыт работы в MS Office Опыт успешной реализации инициатив/проектов Опыт работы в сфере управления качеством, обслуживании Клиентов будет преимуществом