Менеджер по работе с клиентами (входящий поток без продаж) / квалификатор (удаленно)

45 000 руб
Размещено 09 августа
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Удалённая работа


Привет, будущий Коллега Мы - группа компаний Лаборатория уже 12 лет занимаемся лабораторными исследованиями в области экологии и охраны труда. Ежемесячно мы обслуживаем 400+ входящих заявок, у нас офис в г. Димитровград, собственная лаборатория (г.Энгельс), и сплоченная команда из 22 сотрудников. Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Клиенты выбирают Нас за демократичные цены, гибкость и надежность в оказании востребованных услуг. Что мы предлагаем: + Оклад 25 000р + 20 000р KPI за ответы клиентам по шаблону и своевременную отчетность +бонус за дополнительные звонки по теплой базе; + Мы отдыхаем в праздничные дни и у нас есть оплачиваемый отпуск + Работа удаленно, вне офиса + Оплачиваемое обучение всем необходимым навыкам и продукту + Звонки по готовым проверенным теплым базам данных + Подготовленные профессионалами скрипты (сценарии) разговоров + Своевременная оплата + IP-телефония для совершения звонков + Возможность профессионального и карьерного роста (переход на другую должность) Что нужно делать: - Принимать входящие звонки наших клиентов (продавать ничего не нужно) - Звонки потенциальным и текущим теплым клиентам по готовой базе и прописанным скриптам с целью донесения информации до клиентов и сбора ответов на вопросы (нужно напомнить нашим клиентам о нас) - Заполнение результатов звонка в базу данных Что необходимо: Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры Умение и желание общаться с людьми (исходящих звонков будет много) Грамотная устная и письменная речь Рабочий день с понедельника по пятницу с 8 до 17 (время Мск) Опыт работы в телефонных продажах и call-центрах приветствуется Наши клиенты - организации, контактировать вам будет нужно с должностными лицами - экологами на предприятиях и менеджерами среднего звена. Работа с ними значительно комфортнее, чем с физическими лицами. Мы ждем тех, кто готов и любит к общаться с клиентами. Мы ориентированы на клиента и ценим это в наших сотрудниках.

Группа компаний Лаборатория
Группа компаний "Лаборатория" Наша Миссия : Помогать предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде
Саранск