Примем на работу сотрудник поддержки в г. Саратов.Кто мы? Ucar первая экосистема для обслуживания автомобиля. Мы делаем цифровую революцию в огромной и консервативной индустрии автоуслуг с рынком более 2 трлн. рублей (в 3 раза больше рынка такси). Мы активно развиваем B2B направление - предоставление услуг для каршеринговых компаний и сервисов по аренде электросамокатов. Зачем и кого мы ищем? Мы обслуживаем парк крупнейшей компании по аренде электросамокатов - 35 000+ самокатов по всей России. Сейчас ищем талантливого сотрудника поддержки в это направление, который поможет команде быстро добиваться поставленных целей и координировать работу пула самозанятых исполнителей. Мы стремимся к лучшей поддержке исполнителей в России, поэтому нам особенно важно найти правильного члена команды, который бы оперативно решал любые вопросы и проявлял проактивную позицию в достижении целей компании :) Вам предстоит: Осуществлять оперативную поддержку исполнителей и решать административные вопросы на смене Сбор и анализ обратной связи от исполнителей Оперативно отвечать на вопросы по реферальной программе, бонусам и пр. Координировать сведения об операциях и сменах Работа сезонная Круто, если вы: Умеете работать с Excel/Google Sheets Не боитесь брать на себя ответственность Имели опыт клиентской поддержки Аккуратны и внимательны в работе Вежливо и грамотно пишете Умеете находить подход к разным людям Условия Стабильный заработок оклад + КПЭ каждые 2 недели по результатам работы Удаленная работа График 2/2; и дневные смены Талантливая молодая команда вокруг Для работы требуется наличие собственного ПК и хорошего интернета