Требуется удаленный специалист в г. Саратов.Мы - OZON.FintechНаша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которымимы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет; Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется; График работы 2/2; Достойный уровень заработной платы; ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы; Возможность карьерного роста и развития; Вам предстоит: Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме); Взаимодействовать с другими отделами в рамках поставленных задач; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг; Мы ожидаем: Опыт в поддержке банка от 1 года на первой или второй линии; Грамотную устную и письменную речь; Уверенное владение ПК; Желание расти и развиваться;