Ищем специалист в г. Сергиев Посад.Условия работы: Мы предлагаем следующие условия:Слаженную, дружную команду, работающую на общий результат;Развитие;Комфортабельный офис, официальное трудоустройство по ТК РФ;;График работы 5/2, с 09-00 до 18-00 суббота и воскресенье - выходные;Заработная плата (оклад 47 000 руб. + ежемесячный KPI 7 000 руб.)Дополнительное вознаграждение по итогам работы за финансовый год;Оказание материальной помощи при значимых событиях и в период трудной жизненной ситуации;Корпоративный транспорт..Обязанности: Прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail.Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, проведение внутреннего расследования, подготовка официальных ответов.Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, замене товара, возврату денежных средств, предоставление скидок.Работа с документацией: ПОнТ, РОнТ, Счет-фактура, КСФ, претензии, акты возврата, реализация и проч.Подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак), транспортными компаниями (порча, утеря грузов).Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, отделом снабжения, транспортными компаниями и т.д..Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - От 1 года..Если не можете дозвонится, то попробуйте нам написать сообщение