На работу требуется администратор службы в г. Серпухов.Обязанности: - Работа на ресепшен отеля: прием, регистрация, размещение и выписка гостей- Расчеты с гостями, работа с кассой- Консультирование о дополнительных услугах отеля- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания в отеле.- Бронирование номеров- Прием и распределение входящих звонков и документации- Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене)- Взаимодействие со службами отеля Требования: Опыт работы в аналогичной должности- Знание программы Logus.- Уверенное владение ПК- аккуратность- Ответственность и пунктуальность- Позитивный настрой, стрессоустойчивость, вежливость- Клиентоориентированность, дружелюбие и улыбчивость- Грамотная речь, честность- Умение и желание работать с людьми- Умение выслушать собеседника- Доброжелательность, терпеливость- Понимание специфики работы в индустрии гостеприимства и сервиса Условия: - Полное соблюдение работодателем ТК РФ- Доставка служебным транспортом- Компенсация питания- "Белая" з/плата и премии- Дружный коллектив- Работа в команде профессионалов- Возможность карьерного роста и профессионального развития