Открыта вакансия "администратор мини" в г. Сочи.В гостевой дом "Современник" требуется администратор. график работы 6/1 и проживание на территории дома. Мы рассматриваем только кандидатов с опытом работы в сфере туризма и обслуживания. Мы ищем в команду энергичного, эффективного человека, которому нравится приносить пользу и который разделит наши ценности в оказании классного, качественного сервиса. Если ваши сильные стороны :- коммуникабельность и тактичность; - организованность и надежность;- грамотная речь и письмо; - хозяйственность, понимание стандартов чистоты и чувство прекрасного; - уверенное пользование ПК и работа в специализированных программах для отелей;Вы нам подходите Мы предоставляем комфортабельное проживание на территории. это обязательное условие. Обязанности:- работа в системе Bnovo; внесение информации о гостях, доп. услугах, закрытие счетов, проставление заездов/выездов, сбор информации об источниках бронирования; - встреча , размещение и регистрация гостей по стандартам;- ответы на отзывы на рекламных площадках по нашим стандартам;- консультирование гостей по возникающим вопросам, работа с просьбами и жалобами, сбор обратной связи, обеспечение высокого уровня обслуживания; - найм, обучение и координация работы горничных, контроль качества предоставляемых услуг, распределение задач между сотрудниками; - оцифровка и автоматизация процессов; - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;- контроль состояния помещений и территории гостевого дома, информирование о необходимых ремонтных задачах, планирование;- организация развлекательной программы для гостей на территории гостевого дома, поздравления;- работа с кассовым аппаратом;- составление итоговых отчетов; - заказ расходников и инвентаризация;приём бронирований не входит в обязанностиномерной фонд отеля небольшойСочи