Открыт набор на вакансию администратор службы в г. Сочи.Стань частью команды знаменитого горного курорта России Какие задачи необходимо решать: Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей Предотвращать конфликтные ситуаций с гостями Для решения этих задач требуется: Знание офисных программ MS Office Знание гостиничных программ Fidelio,Opera Знание английского языка (intermediate и выше) Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в сетевом отеле 4-5 Грамотная речь Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации Условия: Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Работа на территории Курорта Красная Поляна Оформление по ТК РФ График работы: 2/2, 3/3, 4/3, 5/2 с 08:00 до 20:00 (день/ночь), при работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров) Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера) Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения Ежемесячный конкурс Лучший сотрудник месяца с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Горячее питание в рабочие смены: обед+ужин Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам сервиса Корпоративные мероприятия для сотрудников Благодарим за интерес к нашей КомпанииПросмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.С уважением,Группа по подбору персонала НАО Красная поляна.