Стань частью команды знаменитого горного курорта России Какие задачи необходимо решать: Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения Помогать гостям в навигации по отелю и по осуществлению доставки багажа в номера Выполнять задания руководства и администраторов Reception Работать с заездами/выездами больших организованных групп Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей Предотвращать конфликтные ситуации с гостями Для решения этих задач требуется: Образование средне специальное, высшее Опыт работы от 1-го года на позиции администратора или консьержа в отеле 4-5 Знание английского языка на уровне Intermediate Знание гостиничной программы OPERA будет Вашим преимуществом Доброжелательность Ответственность Исполнительность Умение расположить к себе гостей Стрессоустойчивость Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр Условия: Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Работа на территории Курорта Красная Поляна Оформление по ТК РФ График работы: сменный (обсуждается на собеседовании с руководителем) Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров) Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера) Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения Ежемесячный конкурс Лучший сотрудник месяца с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Горячее питание в рабочие смены (обед + ужин) Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам сервиса Корпоративные мероприятия для сотрудниковБлагодарим за интерес к нашей КомпанииПросмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.С уважением,Группа по подбору персонала НАО Красная поляна.