Обязанности: Прием и обработка заявок на бронирование номеров, поступающих по телефону/ электронной почте/ в мессенджерах Бронирование номеров в OPERA Внесение изменений в существующие бронирования согласно поступающим запросам и заявкам Обработка входящих запросов от индивидуальных гостей, подбор и предложение вариантов размещения, представление полной информации по условиям размещения, оплаты и дополнительных услугах отелей Оформление документов, подтверждающих бронирование номеров, отслеживание факта оплаты Контроль дебиторской задолженности Проведение сверок Тесно взаимодействовать со службой ресепшн кемпинга и отделом продаж Требования: Высшее образование Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года Опыт продаж/ бронирования по телефону от 1 года Знание программ Opera, Travelline, 1С, MS Office Грамотная устная и письменная речь Знание принципов ведения деловой переписки Дополнительные навыки: Активная жизненная позиция, ориентация на результат, отличные навыки коммуникации и самоорганизации Высокая обучаемость, внимание к деталям Умение найти индивидуальный подход и решение для каждого клиента Быстрая реакция на обращения клиентов Условия: Работа на территории курорта График работы - 5/2 по 8 ч или 2/2 по 12 ч Предоставление бесплатного проживания для иногородних Дотационное питание Доставка до места работы и обратно Обучение, получение большого и интересного опыта, интересная работа с разными объектами Бесплатный сезонный ски-пасс на все канатные дороги курорта Роза Хутор