На работу требуется менеджер в г. Сочи.Astrum Group - надежный застройщик, который входит в ТОП-5 застройщиков Сочи. Группа специализируется на туристическом девелопменте, строительстве современных комплексов и создании курортной инфраструктуры.Мы предлагаем комплексные решения: от анализа инвестиционного потенциала до строительства современных комплексов, способных конкурировать с мировыми отелями. В рамках нового проекта по созданию сети отелей, приглашаем кандидатов поучаствовать в конкурсе на вакансию Менеджера СПА отеля. Функционал: Организация беспрерывной и качественной работы SPA-центра; Контроль и соблюдение стандартов сервиса; Организация и контроль работы сотрудников SPA-центра: администраторов, спасателей и массажистов; Внедрение услуг; разработка акций, продвижение услуг SPA-центра; Знание и владение современными методами мотивации персонала для выполнения плана продаж; Принятие решений по претензиям клиентов, участие в разрешении конфликтных ситуаций; Разработка системы лояльности клиентов, поддержка базы постоянных и формирование базы новых клиентов; Формирование ценовой политики, проведение рекламных мероприятий, направленных на продвижение услуг ; Определение наиболее перспективных и востребованных процедур / услуг в данной локации Анализ продаж услуг, закупок, формирование товарного запаса, проведение инвентаризации; Ведение графиков и табелей учета рабочего времени персонала SPA-центра. Наши пожелания: Опыт работы в SPA отеле; Опыт открытия/вывода на эффективность SPA комплекса, подтвержденные бизнес результаты; Управленческий опыт; Уверенный пользователь ПК; Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих коммерческую деятельность предприятия; Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Мы предлагаем: Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ; Возможности профессионального развития; Участие в запуске нового масштабного проекта с нуля; Активный, драйвовый коллектив, заинтересованный в общем деле и нацеленный на результат; Карьерный рост.