Стань частью команды знаменитого горного курорта России Какие задачи необходимо решать: Координировать работу сотрудников всех служб отеля в ночное время Контролировать работу администраторов службы приема и размещения гостей Проверять необходимые отчеты, проводить сверки Проводить ночной аудит в программе Opera PMS Предотвращать конфликтные ситуации с гостями Контролировать движение денежных средств в рамках своих полномочий Контролировать процедуру ответов гостям: отслеживать письменные ответы в течение 48 часов после получения запроса гостя Для решения этих задач требуется: Опыт работы на аналогичной должности в сетевом отеле 4-5 Знание английского языка (intermediate и выше) Хорошие коммуникативные навыки Наличие медицинской книжки Позитивность и гостеприимство Улыбка и доброжелательность Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр Условия: Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Работа на территории Курорта Красная Поляна Оформление по ТК РФ График работы: сменный 2/2 (часы работы обсуждаются на собеседовании с руководителем) При работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров) Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера) Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения Ежемесячный конкурс Лучший сотрудник месяца с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Горячее питание в рабочие смены Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам сервиса Корпоративные мероприятия для сотрудников Благодарим за интерес к нашей КомпанииПросмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.С уважением,Группа по подбору персонала НАО Красная поляна.