Открыт набор на вакансию помощник специалиста в г. Сочи.MACRO аккредитованная IT-компания, разработчик и интегратор программного обеспечения для строительных компаний РФ и СНГ.Наша компания растёт быстрыми темпами, и у нас большие и амбициозные цели Мы 12лет на рынке. Сейчас в компании работает более 90 сотрудников удаленно в разных городах и странах.Основные продукты: MacroCRM для застройщиков, MacroERP и MacroBANK для строителей. Что предстоит делать: Консультировать пользователей по функционалу и возможностям системы в чатах тех поддержки; Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать ее в виде технического задания для разработчика; Написание баг-репортов и технических заданий для разработчиков; Тестирование функционала после выполнения доработок и/или исправления багов; Поддержка и расширение пользовательской базы знаний Получение и обработка данных клиента Дежурство в чатах внедрения Тебе подойдет эта работа, если ты: Готов к интенсивному обучению, в т.ч. самостоятельному; Умеешь проявлять эмпатию, любовь к людям,; Отлично владеешь русским языком и у тебя грамотная письменная речь; Умеешь объяснить сложное - простым языком. Огромным плюсом будет опыт работы в недвижимости с застройщиками Перспективы роста:Если у Вас есть амбиции и желание развиваться в успешной IT-компании, мы готовы предложить Вам достойные условия и возможности для роста.Перспективы роста для Специалиста отдела внедрения: Ведущий проект-менеджер и Главный проект - менеджер Что мы можем дать тебе: Рабочий день с 09.00-18.00 или с 10.00-19.00; Удаленная работа, рабочие дни вт, ср, чт, пт., сб. (вс, пн выходные) Испытательный срок - 3 календарных месяца; Обучение за счет компании; Возможность для увеличения заработной платы с первых месяцев работы;Стань важной частью команды, большого федерального IT-продукта - отправь отклик на эту вакансию прямо сейчас