Специалист по сохранению клиентов

Примем на работу специалист в г. Сочи.Тинькофф первый онлайн банк в России. Работать с нашими клиентами также просто и удобно, как пользоваться нашими продуктами.Мы набираем команду специалистов для удаленной работы с клиентами.Мы предлагаем Средний доход на старте с учетом средней премии - 44500 , из них оклад от 31000 . Полную занятость, формат 5/2 или 2/2 с плавающими выходными. Начало рабочего дня при 5/2 в интервале с 7 до 13, при 2/2 с 7 до 10 утра.До окончания стажировки и в течение месяца после график 5/2 с 10 до 19, выходные плавающие. Удалённый формат: для работы из дома потребуется современный компьютер или ноутбук, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане. Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней. Оплачиваемое дистанционное обучение. Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой. Возможность профессионального и карьерного роста. Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании.Что нужно делать Искать пути сохранения клиентов при заявке на расторжение договоров. Изучать историю клиентов, уточнять путем исходящих звонков, в чем причина желания расторгнуть договор. Предлагать те условия, которые будут интересны и приятны клиентам. Что мы ценим Понимание, что нужно клиенту на самом деле. Умение убеждать людей мягко, но эффективно. Умение общаться вежливо, конструктивно.Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде #удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный графикСочи