Компания Софт-Юнион лидер среди компаний 1С: Франчайзи на рынке Белгородской области. Наш коллектив это команда профессионалов. Активность, готовность и способность сотрудников плодотворно работать, расти профессионально залог нашего долгосрочного успеха. Именно это помогло нам 21 год успешно работать, держать планку лидера и добиться признания наших клиентов. В связи с расширением отдела, мы в поиске кандидата на должность менеджер по работе с клиентами. Работа исключительно с теплой базой - это те клиенты, которые уже долгое время на обслуживании в компании или клиенты, переданные из отдела продаж после продажи договора сопровождения. Без осуществления холодных звонков, Вы звоните клиенту, который знает Вас и ждёт звонка. Чем нужно заниматься: Взаимодействовать с клиентами: выявлять новые потребности, обсуждать возможности автоматизации, согласовывать дополнительный объем услуг, проводить мониторинг удовлетворенности Продлевать договоры и продавать дополнительные услуги, сервисы, программное обеспечение Принимать входящие звонки, фиксировать запросы от клиентов в CRM, распределять задачи инженерам, для выполнения работ по запросу клиента Вести документооборот по клиентам: подготовка счетов, актов, коммерческих предложений Будет преимуществом: опыт работа в любой CRM системе умение вести деловые переговоры, переписку ведение первичного документооборота Требование: опыт работы в активных продажах от 1 года Мы предлагаем: Работу в стабильной Компании, оформление по ТК РФ с первого дня Стабильную выплату вознаграждения, два раза в месяц, выплата без задержек Доход: оклад + премия по результатам работы Дружный коллектив, готовый помочь в любой момент Обучение продукту и специфике работы, профессиональное развитие (за счет компании) Возможность стать сертифицированным специалистом Возможность пользоваться корпоративной библиотекой Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: день рождения, свадьба, подарки детям на Новый Год Насыщенную корпоративную программу: яркие корпоративы, поздравления сотрудников с юбилеем работы в компании, с профессиональными праздниками Возможность выбрать удобный режим работы с 9.00 - 18.00 или с 8.00 - 17.00, не любим переработки, потому что ценим баланс работы и личной жизни