Примем на работу оператор входящих в г. Сургут.Яндекс Путешествия это сервис, который помогает отелям и гостям находить друг друга, а пользователям выбрать самые удобные билеты на любой вид транспорта: самолёты, автобусы или поезда. Специалисты службы поддержки всегда готовы прийти на помощь пользователям, рассказать обо всех доступных функциях Путешествий и ответить на любые возникающие вопросы. Какие задачи вас ждут: принимать входящие звонки. Вы будете отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой сервиса Путешествия. Продавать ничего не придётся; находить решения в самых разных ситуациях. Запросы операторам поступают как типовые, так и нестандартные. Вам нужно будет как следует погрузиться в сервис, чтобы давать корректные ответы; работа и взаимодействие с коллегами. Для выполнения некоторых задач вам иногда придётся работать в связке с представителями других команд. Мы ждём, что вы: умеете организовать рабочий процесс, трудолюбивы и ответственны; грамотно и понятно говорите, обладаете хорошей дикцией без дефектов и нарушений; стрессоустойчивы и умеете находить общий язык даже с конфликтными собеседниками; внимательны к собеседнику, умеете слушать и слышать; уверенный пользователь ПК. Будет плюсом, если вы: ранее работали в индустрии путешествий. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство и полную занятость. Срочный трудовой договор на 4 месяца; удалённую работу; удобные графики 5/2 с рабочими днями в субботу и воскресенье, с возможностью работать ранним утром и ночью (за работу в ночные часы доплачиваем); сдельно-премиальную зарплату, средний заработок 28 800 руб. Возможны премии до 50% от заработка при выполнении KPI.