Менеджер по работе с клиентами / Абонентское обслуживание (не продажи, не холодные звонки)

55 000 руб
Размещено 06 февраля


Условия работы: - трудоустройство по ТК РФ;- работа в офисе (г. Троицк);- конкурентная "белая" заработная плата - есть возможность влиять на свой доход;- график работы: 2/2 по 12 часов, 5/2 с плавающими выходными. Возможность брать дополнительные смены;- отсутствие строгого дресс-кода;- Перспективы роста внутри компании, получение навыков и развития в ИТ-сфере..Обязанности: Телекоммуникационная компания. Работа с абонентами.- Прием заявок от клиентов на сервисное обслуживание.- Консультирование существующих абонентов по вопросам начисления абонентской платы, проведения платежей.- Консультирование существующих клиентов по услугам.- Осуществление звонков и информирование абонентов о дополнительных сервисах, акциях.- Заведение и изменение информации по услугам связи.- Обработка претензионных обращений от абонента на качество связи.- Предоставление руководителю своего подразделения отчетов в установленные сроки..Требования:Необходимое образование - Среднее специальное.Опыт работы - От 1 года.