Специалист технической поддержки

З/П договорная
Размещено 16 мая
Профобласть: IT, телеком
Занятость: Временная
График работы: Сменный


В компанию требуется специалист технической в г. Москва.В офис в г.Троицк для сопровождения стабильного и надежного федерального проекта одного из лидеров нефтегазового рынка России, ООО Инновационные Информационные Системы ищет в свою команду внимательного и ответственного сотрудника, нацеленного на долгое сотрудничество с нами. Обязанности: Оперативное реагирование на поступающие обращения в соответствии с SLA. Регистрация информации об инцидентах и их последующая обработка в Service Desk. Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования и ПО. Сбор информации и эскалация сложных проблем на уровень выше, согласно инструкции. Взаимодействие с инженерами различных подразделений и подрядчиками услуг. Мониторинг состояния информационных систем и оборудования. Выявление повторяющихся проблем и инцидентов. Ведение учета принятых в работу и исполненных заявок Заказчика. Требования: Базовые навыки администрирования ОС Windows. Опыт работы со средствами удаленной поддержки (RMS/AnyDesk). Умение локализовать и устранить технические неисправности. Желателен опыт работы удаленной поддержки ИТ-сервисов или технической поддержке. Хорошая обучаемость и понимание ответственности за свою работу. Условия: Место работы г.Троицк Сиреневый бульвар. Сменный график работы: по 12 часов (день/ночь/отсыпной/выходной) или сутки/трое с 11.00. Оплачиваемая стажировка под руководством наставника в течение первого месяца (варианты графика обсуждаются) для более быстрого понимания и освоения работы. Испытательный срок 2 месяца. Премии по результатам работы. Работа в дружном и профессиональном коллективе в комфортной рабочей атмосфере. Уровень дохода обсуждается - просьба указать в отклике на какую оплату труда вы претендуете.Москва

ИИС
Поиск сотрудников на открытые вакансии
Троицк, Москва, Троицкий административный округ, поселение Сиреневый б-р, 1 р-н Троицк