Обязанности:Ростелеком ищет Старшего мастера по обслуживанию абонентов , который усилит команду блока технической инфраструктуры. Мы используем передовые технологии, чтобы дать новые возможности для людей, бизнеса и страны.Вам предстоит много передвигаться по городу, обслуживать линии связи и помогать абонентам с восстановлением доступа к цифровым услугам. В надежной команде признанного технологического лидера на рынке телекоммуникаций и IT-решений вы сможете превратить любые вызовы в возможности реализовать себя и раскрыть свой потенциал. Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности; Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам; Ведение отчетности в мобильном приложении.Требования: Образование не ниже среднего; Опыт работы будет преимуществом; Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы; Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.Будет преимуществом: Наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет; Опыт работы в телекоммуникациях (инсталляция услуг связи или выездная техническая поддержка); Понимание работы сетей связи и схем подключения оборудования.Условия: Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями; Стабильный доход с первого месяца, ежемесячные премии по результатам работы; График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными; Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: полис ДМС, компенсация затрат на фитнес и медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; Оборудование и спецодежда предоставляются; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения; Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании; Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;