Открыт набор на вакансию специалист службы в г. Тверь.Мы IT-компания Maximum - подведомственная Министерству государственного управления, информационных технологий и связи. Занимаемся разработкой и поддержанием IT-инфраструктуры Московской области. Команда MAXIMUM объединяет около 500 специалистов. В работе более 30 проектов, среди которых самые востребованные жителями Подмосковья цифровые продукты и сервисы, такие как региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ), Добродел, МОё, ЕАСУЗ, включая ПИК ЕАСУЗ, ЕЦУР, Сервисы Здравоохранения и др. Наша команда разрабатывает и внедряет электронные сервисы, которые помогают жителям практически в один клик решать вопросы по разным жизненным ситуациям. Общее количество жителей, которые ежедневно использует наши цифровые продукты и сервисы насчитывает более 8 миллионов человек. Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше и ищем специалиста на проект Редмайн (РМ).Обязанности: В ППО РМ, ППО Электронный талон, ППО ЦУР-Бизнес (редмайны): Осуществление техподдержки и консультирования пользователей по работе в системе (чаты, вкс) Регистрация/блокирование пользователей в системе Настройка системы по согласованию с руководителем проекта/аналитиком по требованиям Заказчика Создание задач на разработчиков в случае возникновения багов, проверка исправления. Написание инструкций для пользователей В ГАСУ: Техническая поддержка пользователей в 1С Регистрация пользователей Требования: Уверенный пользователь ПК, высокий уровень цифровой зрелости Умение систематизировать и структурировать информацию Опыт работы с большим объемом информации Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли Способность искать решения проблемы самостоятельно Умение работать в команде Условия: Работа в успешной и стабильной организации, которая реализует социально значимые проекты Оформление по ТК РФ; гибридный формат работы; офис: Тверь Возможность профессионального и карьерного роста Льготы для IT-компаний (льготная ипотека, отсрочка от армии) .Детальную иформацию уточняйте по телефону