В компанию требуется ведущий сервисный в г. Ульяновск. Обязанности: Организация работы службы технической поддержки, построение процессов поддержки Оперативное управление службой технической поддержки крупной организации, координация работы сотрудников службы Контроль ведения и выполнения заявок Подготовка итоговых отчетов для Заказчика и руководства компании Согласование работ и решение вопросов с другими отделами, участвующими в процессе технической поддержки Разработка регламентов сопровождения для Заказчика и внутренних соглашений по выполнению работ по сопровождению Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров Взаимодействие с внешними сервисными организациями Требования: Опыт работы в технической поддержке от года (желателен опыт работы с внешними клиентами) Опыт работы с устройствами Apple и их подключением к корпоративным ресурсам Желателен опыт в проектировании и монтаже ЛВС Условия: Ведущая российская автомобильная компания Комфортабельный офис в центре города Конкурентоспособная заработная плата Интересные задачи