Примем на работу специалист технической в г. Волгодонск.На данный момент мы находимся в поиске специалиста технической поддержки на первую линию. Обязанности: Прием звонков на первой линии поддержки, ведение заявок в helpdesk; Поддержка клиентов по типовым вопросам (подключение, отключение услуг, сроки списания платежей и т.д.); Поиск неисправностей на стороне клиента с использованием инструментов диагностики и мониторинга; Взаимодействие с отделом эксплуатации, диспетчеризация аварийных заявок по необходимости. Требования: Уверенное владение ПК; Грамотная речь; Понимание основных принципов работы сети Интернет; Желательно: знание основ локальных сетей, IP, DNS, инструментов ping, tracert, и т.д. Условия: График работы сменный 2/2 по 12 часов; Работа в офисе в г. Волгодонск по адресу: Черникова 2д; Трудоустройство по ТК РФ; Отсутствие излишней бюрократии, у нас нет дресс-кода, а все коллеги общаются на "ты"; Заработная плата от 40.000 рублей в месяц; На старте работы мы предоставляем полное обучение и ввод в должность.Волгодонск