На работу требуется оператор servicedesk в г. Волгоград.Группа Компаний Сервис Плюс разработчик и поставщик комплексных IT-решений на базе передового оборудования, собственного ПО и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли и пищевой промышленности РФ и РБ. 30 лет на рынке IT. Наши клиенты: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и многие другие. Компания динамично развивается. Работать в Компании интересно. Доходы сотрудников выше средних по отрасли. Ищем креативных и профессиональных сотрудников, желающих реализовать свой потенциал В ГК Сервис Плюс входят несколько бизнес-юнитов. Данная вакансия открыта бизнес-юнитом: Сервисный центр АСЦН. Сервисный центр самый крупный и известный сервисный центр на территории РФ, предоставляющий комплексные сервисные услуги ритейлерам по обслуживанию и ремонту различного ИТ-оборудования, включая POS-системы, весовое и упаковочное оборудование. География покрытия сервиса вся Россия. Мы расширяем нашу команду и приглашаем Оператора ServiceDesk Требования: Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное (техническое, в области IT и смежных областях). Опытный пользователь ПК и пакета программ Microsoft Office. Уверенная работа на клавиатуре, грамотность. Приветствуется опыт работы в схожей сфере от 1 года. Приветствуется опыт работы на первой линии поддержки клиентов. Приветствуется опыт работы в системах ServiceDesk. Обязанности: Прием заявок на сервис торгового оборудования по электронной почте (основное), в мессенджерах и немного по телефону. Занесение информации в систему. Маршрутизация заявок исполнителям. Получение обратной связи об исполнении, проверка и закрытие заявок. Контроль своевременного выполнения заявок. Мы предлагаем: Работу в дружной, высокопрофессиональной команде Достойную оплату труда Соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня, 100% "белый" доход (дважды в месяц на карту банка) График: 2/2 Работа в офисе: Волгоград, улица 64-й Армии, 44 Работа в стабильной компании, мы лидеры рынка с 1992 года Позитивная атмосфера, помощь и поддержка коллег Мы ждем тебя.Для обсуждения условий вы можете связаться с нами по телефону