Примем на работу специалист чат-поддержки в г. Волгоград.Привет Мы - команда Text.ru - одной из крупнейших бирж копирайтинга на просторах Рунета и самого популярного в России онлайн-сервиса проверки уникальности текстов. Ежедневно десятки тысяч пользователей нашего сервиса проверяют тексты на уникальность и создают заказы по написанию текстов. К сожалению, возможны случаи, когда не всё получается так, как хочется, и возникает много вопросов. В такие моменты на помощь приходит специалист поддержки. Чем тебе предстоит заниматься? Консультировать пользователей по возникающим вопросам в чатах, по электронной почте и в социальных сетях. Модерировать сообщения внутри биржи, а также контролировать соблюдение правил сервиса. Проверять тексты, попадающие в арбитраж. Помогать в поддержке и развитии сервиса. Что нужно иметь, чтобы быть успешным на данной позиции? Грамотную письменную и устную речь. Высшее образование (приветствуются направления филологии и лингвистики, журналистики, рекламы). Опыт работы в службе поддержки. Готовность выполнить тестовое задание, которое будет выслано в ответ на отклик Уверенные знания ПК. Доброжелательность, тактичность, ответственность и любовь к людям. Умение самостоятельно разобраться в проблеме. Будет плюсом опыт работы с биржами копирайтинга. Мы, в свою очередь, поможем разобраться в тонкостях работы и всему обучим; обеспечим комфортный рабочий график (2/2 с 8:00 до 20:00ч); будем вовремя платить по 315 руб./час (в среднем за месяц 42-48 тыс. руб. на руки) и оплачивать праздничные дни в двойном размере. А также предоставим возможность зарабатывать премии; оформим по ТК РФ (белая ЗП, отпуска, больничные); компенсируем 50% внешнего обучения, выплатим бонус за занятия спортом, предоставим sick days.