В компанию требуется специалист в г. Воскресенск.Условия работы: Условия:ПриветствуемМы более 10 лет производим солнцезащитные системы (рулонные шторы, карнизы для штор) и занимаем лидирующие позиции по продажам своей продукции на маркетплейсах.Приглашаем к нам Специалиста по работе с отзывами на следующих условиях:- Работа в команде реальных профессионалов, практиков рынка, в динамичной и действительно успешной и стабильной компании.- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.- Официальное оформление согласно ТК с первого дня.- "Белая" з/п, оплата без задержек 2 раза в месяц.- Полное соблюдение Трудового законодательства (оформление по ТК, оплачиваемые отпуска, больничные и т.п.).- Доставка корпоративным транспортом Лопатинский рудник-Воскресенск-Новлянск-Предприятие и обратно.- Оборудованная комната приема пищи.- Квартальные и годовая премии по достигнутым компанией результатам.- Возможности для профессионального и карьерного роста.- Подарки к праздникам для сотрудников и их детей.- Приобретение товаров компании со скидками.Требования:- Знание этикета коммуникации.- Письменная и устная грамотность.- Умение слушать покупателей, анализировать.- Навык работы с офисными приложениями.- Опыт работы с отзывами на маркетплейсах - будет преимуществом.- Ответственность, внимательность, самоорганизованность.Обязанности:- Повышение уровня удовлетворенности клиентов компании.- Систематизация поступающих отзывов/претензий и составление аналитических отчетов.- Коммуникации с внутренними службами (отделами) компании для предоставления корректных ответов на вопросы, отзывы, претензии.- Написание ответов на отзывы клиентов.- Оценка обоснованности поступивших претензий от клиентов и принятие решения по одобрению или отказу в претензии.- Работа с внутренним сервисом автоматизации ответов на отзывы.- Разработка и внедрение мер по улучшению обслуживания..Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - От 1 года..Детальную иформацию уточняйте по телефону