Открыт набор на вакансию специалист службы в г. Ярославль.Чем ты будешь заниматься: Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом; Помогать клиентам решать возникшие проблемы; Заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; Чатиться с пользователями сайта (UseResponse); Отслеживать баги и заносить информацию о них в Jira. Ты наш человек, если: У тебя высшее или неоконченное высшее образование; Понимаешь принципы работы такой штуки, как Интернет Печатаешь почти как Флеш; Знаешь, что такое Google Chrome, Edge, Firefox, Opera: с чем их едят и как правильно приготовить; Уверенно пишешь -тся и -ться в правильных местах и ставишь ударение в слове искра на первый слог; Преимуществом будет, если ты можешь смотреть Эйфорию в оригинале (и понимать, о чем там говорят) и рассказать иностранцу, где в твоем городе лучший кофе; Готов возлюбить клиента, как самого себя. Что предлагаем: Мы современная технологичная компания с энергичными и компетентными людьми. Наши продукты известны по всей стране и занимают топовые места в своей сфере. Наша цель помогать людям. Нам важно, чтобы работать было интересно и комфортно, поэтому стараемся предоставить лучшие условия: Зарплата. Жадность это не про нас. Мы как Ланнистеры, только лучше (оклад + ежемесячные и ежеквартальные бонусы); Обучение. Приобретай новые знания и навыки в любой сфере через онлайн-обучение в Академии HeadHunter, получи бесплатный доступ к тысячам книг через MyBook и Alpina Digital, скидки на изучение английского языка; Здоровье. Хороший сотрудник здоровый сотрудник. Мы предоставляем нашим коллегами корпоративный ДМС с первого месяца работы, который решит проблемы со здоровьем быстро и удобно; Уютное и светлое рабочее место со всем необходимым для работы, которое ты сможешь обставить как пожелаешь; Нам не важно, как ты выглядишь, что слушаешь и в какие цвета одеваешься. Ты в любом случае классный, будь собой График работы сменный 4/2 или 5/2 (с 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14ч, без возможности выбора времени). Работа в офисе, в г. Ярославль.