Ищем специалист в г. Ярославль.В компании "Ярстандарт" открыт конкурс на вакансию специалист в отдел сопровождения клиентов : Компания продаёт справочно-правовую систему "Техэксперт". Системой пользуются инженеры, технические специалисты и специалист по охране труда. Работаем с компаниями по всей России и ближнему зарубежью. Задачи: Помогать клиентам пользоваться системой, рассказывать о ее функциях и возможностях, обучать (по телефону и видеосвязи); Продлевать договоры: обсудить с клиентом условия, выставить счет, проконтролировать оплату; Предлагать действующим клиентам новые возможности программы, расширение функционала, дополнительные услуги. Изучить модули системы "Техэксперт" на профессиональном уровне и постоянно совершенствовать свои знания; Помогать отделу продаж обучать потенциальных пользователей; Предоставлять руководителю отчетность о проделанной работе (документооборот с пользователями, заполнение CRM-системы). Условия: Оплата 45 000 - 85 000 рублей в месяц (на период испытательного срока гарантированная оплата 43500 на руки, после - оклад 40000 + премия); Работа в современной IT-компании, адекватный руководитель; График работы 5/2 с 8.30 до 17:30; Офис в центре города (Чкалова, 2, у "Гиганта") Официальное трудоустройство, стабильность и уверенность в завтрашнем дне; При выполнении показателей, возможен рост в старшего и ведущего специалиста, менеджера проектов. Вот немного фактов о нас: Компания - платиновый партнер разработчика программных решений "Техэксперт"; Работаем на рынке IT-решений более десяти лет; Кратно растем по выручке каждый год; Продаем реальный продукт, которым можно гордиться. Делаем работу технических специалистов легче и удобнее; Нет сезонности. Ежедневно получаем заявки от клиентов, которым надо "сейчас"; Наняли бизнес-тренера, чтобы обучать наших сотрудников и помогать новичкам.