Открыт набор на вакансию менеджер в г. Йошкар-Ола.Мы являемся производителями межкомнатных дверей. Наша фабрика- это предприятие полного цикла, которое специализируется на производстве межкомнатных дверей на заказ в современном и классическом стиле в сегменте Премиум. В связи с быстрым ростом, ищем: "Менеджера по рекламациям ". Вместе с нами вы всегда можете быть уверены в завтрашнем дне Обязанности: Прием и учет рекламаций, поступивших от розничной сети и опта по телефону и электронной почте. Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии. Взаимодействие с мастерами и другими смежными подразделениями. Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возвраты, замена брака Помощь в решении нестандартных вопросов Занесение всей необходимой информации в CRM Битрикс 24; Анализ причины рекламаций Знание ассортимента Требования: Практический опыт работы с рекламациями от года. Самостоятельность, доброжелательность, высокий уровень ответственности. Уверенный пользователь базовых компьютерных программ Условия: График работы 5/2 с 8.00 до 17.00, выходные дни пятница и суббота. Оформление в соответствии с ТК РФ. Заработная плата от 50000р. Выплачивается 2 раза в месяц