Условия работы: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2 с 8:00-17:00; Заработная плата обсуждается после собеседования. Ваша квалификация для нас очень важна и мы предложим достойную оплату труда Премия по итогам работы за год; Ежегодная индексация заработной платы; ДМС после года работы; Для военнообязанных предоставляется бронь во время мобилизации; Удобная транспортная доступность (центр г. Зеленоград)..Обязанности: Ведение учета полученных и предъявленных рекламаций (претензий); Обеспечение своевременного удовлетворения рекламаций; Ведение документации ОТК в части рекламационно-претензионной работы; Сбор и анализ статистики; Организация работы комиссии по проведению анализа дефектов поступивших по рекламациям изделий; Участие в работе выездной комиссии по проведению анализа дефекта и восстановления изделий у потребителей; Анализ дефектов и выявление причин отказов изделий. Организация разработки мероприятий по предупреждению повторения отказов; Ведение деловой переписки (переговоров) по вопросам рекламационной, претензионной работы; Организация работ по восстановлению не гарантийных изделий; Участие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества, выполнение требований НД СМК..Требования:Необходимое образование - Высшее.Опыт работы - От 2 лет.