Оператор клиентской поддержки Тинькофф (удалённо)

Примем на работу оператор клиентской в г. Чита.Команда поддержки Тинькофф круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека. Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома. Мы предлагаем Возможность влиять на свое вознаграждение и получать на старте в среднем 35 000 при выполнении функционала от 35 часов в неделю. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов. Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время и день. Главное совершать в месяц от 1300 коммуникаций с клиентами, это ориентировочно 30 часов в неделю. Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура. Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Тинькофф после подтверждения в приложении Мой налог. А также Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 . Специальный тариф по картам Тинькофф. Страхование жизни от несчастных случаев. Скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и в чатах, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта. Кого мы ищем Имеете образование от основного общего (9 классов) или выше. Вам интересно изучение продуктов банка. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. Рассматриваем кандидатов без опыта работы обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф: Нажмите Откликнуться. Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем. Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям. Ждем вас в нашей команде #удаленная работа #специалист по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #без опыта #кредитные продукты