Customer Journey Expert в команду Real-time offering

Обязанности: проработка клиентских путей для формирования новых гипотез по улучшению поведения сегментов и увеличению эффективности коммуникаций; сегментация клиентской базы, построение алгоритмов сегментации клиентской базы и формирование требований к данным; регулярный сбор отчетности, бизнес анализ, оценка и прогнозирование эффектов от маркетинговых инициатив; формирование новых гипотез на основе данных по проведенным кампаниям; подготовка брифов и материалов для запуска целевых маркетинговых кампаний, координация и оптимизация работ кампейнеров; контроль запуска маркетинговых кампаний; коммуникации со смежными подразделениями по проработке решений для запуска онлайн маркетинговых коммуникаций; формирование постановок на смежные системы по получению потоков целевых событий для запуска кампаний; проработка бизнес-процессов и оптимизация решений по входящим запросам от продуктовых команд/заказчиков.Требования: образование: высшее, приветствуются специальности маркетинг, бизнес-анализ; опыт и/или знания в области управления "Customer Journey" и использования методик и инструментов анализа продаж или маркетинговой активности, продвижения услуг, работа с CRM-системами, кампейнинг; опыт работы в банках приветствуется, возможно телеком, ритейл; знание SQL, Python как плюс; знание CRM-платформ/кампейн-движков: SAS RTDM или аналоги как существенный плюс; опытный пользователь Excel, опыт подготовки презентаций; способность ответственно, инициативно и самостоятельно выполнять свою роль; быстрая обучаемость и высокая скорость погружения в задачу; мультизадачность, стремление в максимально короткие сроки достичь максимальный результат; аналитический склад ума; умение работать с большими объемами информации, хорошая память.