Инженер технической поддержки

В Университет 2035 в связи с потребностью повышения скорости обработки заявок и улучшения качества требуется инженер технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Установкой и настройкой программ, программных средств и оборудования, утвержденных политикой компании; Обучением и консультированием сотрудников компании по возникающим вопросам; Обслуживанием рабочих станций на базе Windows OS, Mac OS; Оперативной технической поддержкой пользователей, приемом и ведением обращений в системе ServiceDesk; Подготовкой рабочих мест сотрудников; Обеспечением работоспособности и сервисного обслуживания компьютеров, орг. техники и периферийного оборудования; Осуществлением приема, хранения, обеспечения сохранности, учетом и выдачей материальных ценностей; Подготовкой и подключением мультимедийного оборудования для проведения внутренних встреч и ВКС; Участием в проектной деятельности (специализации) в рамках проектов ИТ развития поддержки пользователей инфраструктуры; Ведением учета ИТ активов. Что мы ждём от кандидата: Аналогичный опыт работы от 3 лет; Владение пакетом офисных программ MS Office - уверенный пользователь; Высшее образование (желательно техническое); Базовые знания AD, LDAP, DHCP, TCP/IP, DNS, LAN, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft, Mac OS и Linux, основы ITSM; Опыт работы с мультимедийным оборудованием и его настройкой; Умение работать в команде, желание решать задачи, связанные с использованием информационных технологий. Что мы предлагаем: Аккредитованная IT-компания; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Конкурентная белая заработная плата; ДМС после испытательного срока; Работа в комфортабельном офисе на ст. метро Баррикадная (5 мин. пешком); Возможность принять участие в проектах федерального масштаба.