Менеджер интернет-магазина

Компания Raw to go производитель кондитерских изделий из растительных ингредиентов. Мы стремимся создавать продукты, которые будут не только вкусными, но и полезными для здоровья. Наша продукция подходит как и для веганов, так и для тех, кто следит за своим питанием. В нашу дружную команду мы ищем менеджера интернет-магазина. Обязанности: Приём, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина; Ведение сайта (заполнение карточек товара и корректировка цен); Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах; Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий); Увеличение чека, осуществление дополнительных продаж; Выполнение ежемесячного плана по продажам; Окончательное согласование с клиентом режима доставки, выбор тарифа, стоимости, даты и способе доставки; Оформление заявки на вызов курьера в курьерских службах. Списание проданного товара в 1С (научим). Наши ожидания: Опыт работы в интернет-магазинах food-сегмента от 1 года; Четкая дикция, грамотная речь (устная и письменная); Уверенный пользователь MS Office; Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами; Готовность учиться и развиваться; Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, порядочность, высокая скорость реакции, пунктуальность и ответственность. Условия: Официальное трудоустройство; Фиксированный оклад 40000 руб. (на руки, net) + ежемесячная премия от 20000 - 60000 руб. (% от продаж); График работы 2/2 с 09:00 до 21:00; Перспектива карьерного роста до руководителя отдела; Корпоративные скидки для сотрудников на продукцию 50%; Офис в 10 минутах ходьбы от станции м. Нагорная (Электролитный проезд 3с2 БЦ Фаворит); Возможна удаленная работа (по согласованию).