Менеджер по поддержке пользователей (HR)

З/П договорная
Размещено 03 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Удалённая работа
Опыт работы: Более 1 года


Примем на работу менеджер в г. Москва.Сегодня билайн компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн это команда, объединённая общими ценностями и общей целью быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде отдела по методологии подбора и привлечения массового персонала в качестве Менеджера по поддержке пользователей Мы запустили Skillaz - рекрутинговую систему для массового подбора персонала, и сейчас ищем в нашу команду сотрудника, который организует 1-ую линию поддержки пользователей этой системы (рекрутеров) через чат. Итак, тебе предстоит: Организовать чат-бот для пользователей, через который они будут направлять сообщения в поддержку системы. В регламентные сроки обрабатывать поступившие сообщения и давать ответы пользователям. Регистрировать и вести учет обращений по темам и роли пользователей. Фиксировать время обработки обращений, формировать отчеты для руководителя по итогам работы. Также у тебя будет возможность принимать участие в тестировании рекрутинговой системы Skillaz со стороны всех пользователей и влиять на улучшение клиентского пути. Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть: Опыт работы в программе автоматизации подбора Skillaz либо опыт с чатами в техподдержке. Открытость и желание помогать людям максимально быстро и эффективно решить их запросы по сложностям работы в системе. Изучить инструкции по работе в системе для качественной обработки обращений. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в поддержке с помощью чатов. Преимуществом будет опыт подготовки сценариев для чат-ботов. Что мы предлагаем: Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться. Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д. Конструктивную и открытую рабочую атмосферу. Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках. Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п. Служебную сотовую связь. График работы 5/2 с 9 до 18. Полностью удаленный формат работы.

билайн
Поиск сотрудников на открытые вакансии
Москва

Похожие вакансии

Менеджер клиентской поддержки
Москва
Мы компания Insolutions Ltd. и вот уже более 5 лет мы занимаемся проектами в сфере digital маркетинга и локализации продуктов на рынках Азии. Наша цель - оказывать квалифицированную помощь iGaming проектам врасширении их цифрового присутствия на различных рынках. Мы работаем с брендами разного скейла - с большими и маленькими, с локальными и
110 000 руб
110 000 руб
20 мая
Менеджер по поддержке и развитию внутренней платформы
Москва
Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.Департамент Налогов, права и сопровождения бизнеса находится в поиске специалиста, который обеспечит содействие руководителю и профессиональным командам департамента в поддержке и развитии внутренней платформы, которая автоматизирует процесс подготовки документов для участия в тендерах и составления
Договорная
Договорная
16 мая
Менеджер отдела поддержки продаж
Москва
Примем на работу менеджер отдела в г. Москва.Обязанности:БКС Мир инвестиций международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге
Договорная
Договорная
16 мая
Менеджер отдела поддержки продаж
Москва
Примем на работу менеджер отдела в г. Москва.Обязанности:БКС Мир инвестиций международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге
Договорная
Договорная
15 мая
Менеджер по поддержке и развитию внутренней платформы
Москва
Департамент Налогов, права и сопровождения бизнеса находится в поиске специалиста, который обеспечит содействие руководителю и профессиональным командам департамента в поддержке и развитии внутренней платформы, которая автоматизирует процесс подготовки документов для участия в тендерах и составления коммерческих предложений для клиентов, а также в
Договорная
Договорная
15 мая
Менеджер продукта/менеджер по поддержке бизнеса
Москва
Примем на работу менеджер продукта/менеджер в г. Москва.В международную туроператорскую компанию Coral Travel требуется менеджер продукта/менеджер по поддержке бизнеса для собственного сервиса онлайн-бронирования Обязанности: Выстраивание коммуникации и процессов между бизнесом и разработкой, аналитикой, техническими менеджерами, постановка
Договорная
Договорная
14 мая