Ночной специалист технической поддержки 1-я линия

З/П договорная
Размещено 19 апреля


Доктис один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в стране и разработчик мобильных приложений. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за два года существования нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ, Сбербанк, ВТБ-страхование, Совкомбанк, Росгосстрах, Ренессанс и прочие. Мы любим помогать людям и дарить веру в будущее за счет сильнейшей команды врачей, которые с нами сотрудничают. Имеем собственный Сall-центр и в связи с расширением хотим пригласить кандидата на должность Специалист технической поддержки. Если ты активен и любишь общение, то тебе к нам Обязанности: Выполнение функций 1 линии технической поддержки (чаты, звонки); Мониторинг работоспособности системы; Эскалация обращений на вышестоящие уровни; Взаимодействие с отделами Компании (тестирование, разработка) по устранению критических проблем; Ведение отчетности по поступающим обращениям; Ведение базы знаний для всех линий технической поддержки. Требования: Опыт работы в технической поддержке; Базовые знания ITSM/ITIL процессов; Базовые знания Windows/Unix, прикладного ПО для каждой системы; Понимание принципов функционирования веб-серверов и архитектуры программных продуктов; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в чатах/звонках; Будет плюсом: Базовые знания баг репортов, сертификатов SSL. Условия: Оформление по договору ГПХ, белая зарплата 250 руб. в час + 35% KPI; График работы 2/2 с 20:00 до 08:00 по МСК; Удаленный формат работы; Работа в одной из сильнейших команд по цифровизации медицины в России; Теплые отношения в коллективе ;)

Похожие вакансии

Ночной специалист технической поддержки 1-я линия
Москва
В компанию требуется ночной специалист в г. Москва.Доктис один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в стране и разработчик мобильных приложений. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за два года существования нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ,
Договорная
Договорная
20 апреля
Специалист технической поддержки
Москва
В компанию требуется специалист технической в г. Москва.Обязанности: - помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты; - создавать баг-репорты; - пополнять базу знаний. Требования: - свободное владение английским языком на уровне С1 или выше; - грамотный русский язык; - опыт работы в сфере
45 000 руб
45 000 руб
15 апреля
Специалист технической поддержки (1 ЛТП)
Москва
Открыт набор на вакансию специалист технической в г. Москва.Обязанности: Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке (в т.ч. и на Английском языке). Регистрация заявок в системе Service Desk. Решение типовых заявок по сценариям. Участие в формировании рекомендаций в базе знаний. Контроль
Договорная
Договорная
15 апреля
Старший специалист службы закупочной деятельности
Москва
Обязанности:поиске потенциальных контрагентов для закупки продукции для нужд  филиала; осуществлении запроса коммерческих предложений, а также получение информации о рыночной цене на закупаемую продукцию из иных источников; расчете начальной максимальной цены/цены договора на закупку продукции; формировании проекта Документации при проведении
28 000 руб
28 000 руб
28 марта
Специалист технической поддержки
Москва
Международная телеком компания ищет в свою команду Специалиста технической поддержки, который будет поддерживать корпоратиных сегмент бизнеса в сфере связи. Мы предлагаем: Работу в динамичной международной компании с открытой корпоративной культурой; Возможность познакомиться с передовыми технологиями; Заработная плата в размере 53 230 рублей +
53 230 руб
53 230 руб
27 марта
Ночной специалист технической поддержки
Москва
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с
36 000 руб
36 000 руб
27 марта