Оператор call-центра

ООО "Мир Вендинга" это: одна из лидирующих компаний на рынке Вендинга (входим в топ-3); 16 лет на рынке; компания с развитой сетью, мы представлены более чем в 60 городах России; более 550 сотрудников в штате; мы предлагаем нашим сотрудникам компенсацию обучения по специальности; ежедневно мы реализуем более 100 000 тысяч товаров; так же мы занимаемся обжаркой вкуснейшего кофе, производство молока, шоколада, орехов и кулинарии для вендингов; Среди наших клиентов такие компании как OZON,Wildberries, аэропорт Шереметьево, Альфа-банк, Самсунг, Леруа Мерлен, Хенкель, Сбербанк, ФК Спартак, Сибур, Мегафон и многие другие. Культура нашей компании основана на взаимном доверии и взаимопомощи. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно в команде. Чем необходимо будет заниматься: Фиксация входящих звонков (обращений) в CRM-систему; Передача информации по поступившим обращениям (звонкам) сотрудникам в смежный отдел для дальнейшего решения; Мониторинг решения по обращениям; Внесение решения в CRM-систему и закрытие обращения; Исходящие звонки действующим клиентам (юр. лицам). Наши ожидания: Опыт работы на телефоне от 1-го года; Желание помочь клиенту решить его проблему; Уверенный пользователь ПК; Доброжелательность. Мы предлагаем: Локация: Каширское шоссе 49, в шаговой доступности от ст. Москворечье (МЦД-2) График сменный 2/2 с 8 до 20:00; Оклад 60000 рублей + kpi; Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты зарплаты; Возможность карьерного роста; Уютный офис с вкусным кофе.