Руководитель департамента сервиса и услуг

50 000 руб
Размещено 01 октября
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 5 лет


Обязанности:Обязанности:1. процесс "управление партнерами по услугам":организация поиска и привлечения подрядчиков по услугампроведение переговоров, отбор подрядчиков и заключение договоров сотрудничества, интеграция и обучение партнеровразвитие лояльности и партнерских отношений с подрядчиками по услугамразвитие качества сервиса подрядчиков2. процесс "управление продажами услуг"развитие потенциала продажи услуг в магазинах розничной сетиразвитие компетенций в продаже услуг у сотрудников Департамента сервиса и услуг и отделов клиентского сервисаконтроль соблюдения стандарта ценообразования на услугиреализация стратегии маркетинговой коммуникации и продвижения услуг3. процесс "управления исполнения заказов услуг и клиентским опытом":управление сроками и качеством исполнения заказов услугуправление процессами взаиморасчетов с подрядчиками за выполненные заказыуправление претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах4. процесс "формирование команды Департамента сервиса и услуг и отделов Клиентского сервиса в магазинах розничной сети"подбор, интеграция, обучение и развитие сотрудников подразделенияруководство подразделением, определение стратегии развития бизнес-направления "Услуги" в РСМ, постановка целей, определение задач и контроль их выполнения, анализ показателей, обеспечение прогресса экономических показателей бизнес направления "Услуги"Требования:Требования:опыт работы в аналогичной позиции не менее 3-х летопыт выстраивания процессов в направлении "Услуги": прокат, дизайн, доставкауспешный опыт реализации проектов в направлениях "Контакт-центр" и "Клиентский сервис"опыт взаимодействия с банками и транспортными компаниямиготовность к командировкамуверенный пользователь 1С, Excelвысшее образованиеумение работать с большим объемом информации, гибкость, грамотная и убедительная речьДетали вакансии:Условия:оформление в соответствии с ТК РФграфик работы 5/2переменная часть будет привязана к выполнению kpi по каждому процессу, будет возможность влиять на свой заработок. Итоговое предложение по оплате по результатам собеседования, исходя из уровня компетенций кандидата.возможность развиваться и прокачивать свои компетенции в крупной развивающейся компании

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
Поиск сотрудников на открытые вакансии

Похожие вакансии

Менеджер в департамент продаж в элитном ЖК SHAGAL ( Можно без опыта,готовая база)
Москва
Estateliga топовое агентство недвижимости. Мы работаем с жилыми комплексами бизнес и премиум-класса, входим в ТОП-7 агентств недвижимости в рейтинге Циан. Генеральный директор и основатель Никита Воронин, создал компанию более 12 лет назад, и всё это время мы растём и развиваемся. Два года назад мы вышли на международный рынок открыли офис в
180 000 руб
180 000 руб
02 сентября
Руководитель ЦК
Москва
В компанию требуется руководитель в г. Москва.Условия:График работы удаленный, но всегда можно приехать в офис;Корпоративная электронная библиотека;Страхование при выезде за рубеж;Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;Льготные условия на
200 000 руб
200 000 руб
17 июля
Руководитель ЦК
Москва
Условия:График работы удаленный, но всегда можно приехать в офис;Корпоративная электронная библиотека;Страхование при выезде за рубеж;Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;Льготные условия на продукты Банка;Корпоративные мероприятия для
200 000 руб
200 000 руб
16 июля
Менеджер по продажи на торговую площадку
Москва
Требуется менеджер в г. Москва.Обязанности:Одна из крупнейших электронных площадок России, котораяпредлагает единую цифровую экосистему для партнеров, которые выполняют крупныезакупки, приглашает специалиста по привлечению клиентов. В компании вы получите: комфортную атмосферу для работы и дружескую помощь коллег, поддержкуруководителей и
115 000 руб
115 000 руб
15 июля
Менеджер по продажи на торговую площадку
Москва
Обязанности:Одна из крупнейших электронных площадок России, котораяпредлагает единую цифровую экосистему для партнеров, которые выполняют крупныезакупки, приглашает специалиста по привлечению клиентов. В компании вы получите: комфортную атмосферу для работы и дружескую помощь коллег, поддержкуруководителей и справедливую оценку.Тот, кто стремится
115 000 руб
115 000 руб
14 июля
Руководитель по проектированию
Москва
На работу требуется руководитель в г. Москва.Самолет это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в
Договорная
Договорная
14 июля