Руководитель сервисной службы

З/П договорная
Размещено 28 апреля
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 3 лет


Компания "ПТА" - эксклюзивный дистрибьютор итальянских вендинговых аппаратов и профессиональных кофемашин Saeco , с 1998 г. осуществляет прямые поставки итальянского оборудования Saeco по территории России, Беларуси, Казахстана и Армении. Мы осуществляем продажи различных типов торговых автоматов (от настольных машин небольших габаритов до крупных напольных аппаратов) и профессиональных кофемашин. А также расходных материалов ингредиентов для вендинга, программного обеспечения для торговых автоматов. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя сервисной службы. Обязанности: Управление сервисной командой: найм, обучение и мотивация сотрудников, распределение задач и ежедневное управление операциями, оценка производительности. Разработка и реализация стратегии обслуживания клиентов, развитие стандартов и процедур. Контроль выездов сотрудников. Оказание качественной технической поддержки, решение сложных технических вопросов и планирование обслуживания. Мониторинг финансовых показателей, определение KPI и метрик, контроль нормо-часов сотрудников. Подготовку отчетов по работе. Работу с обратной связью и жалобами. Требования: Опыт работы в сфере обслуживания и поддержки клиентов, Опыт в управлении командой сервисных специалистов или производственного подразделения, Навыки эффективного управления и мотивации персонала сервисной службы, Опыт разработки стратегий и планов для улучшения обслуживания клиентов, Владение CRM-системами, 1С и Excel на продвинутом уровне, Отличные коммуникативные навыки, Способность анализировать данные и метрики, Умение планировать и координировать задачи, Готовность глубоко изучить продукты и услуги компании Условия: Оформление по ТК РФ; График работы: 9.00 - 17.30, 5/2, работа в сервисном центре Конкурентная заработная плата по итогам собеседования: оклад + % Трансфер от м. Молодежная до офиса (10 мин. в пути); Дружный, активный коллектив; Бесплатный кофе и скидки на продукцию компании. Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и быть в центре событий, то мы ждем ваших откликов Если есть вопросы - откликайтесь и задавайте

ПТА
Компания ПТА - эксклюзивныйдистрибьютор торговых автоматов и профессиональных кофемашин итальянского бренда Saeco

Похожие вакансии

Заместитель Руководителя (администратора) сервисной службы
Москва
Открыт набор на вакансию заместитель руководителя в г. Москва.Компания PROMEXX GROUP объявляет о наборе сотрудника на должность заместителя руководителя (администратора, куратора) сервисной службы. Компания PROMEXX GROUP дилер в России XCMG (Строительная техника и оборудование). Линейка продукции: - фронтальные погрузчики, экскаваторы гусеничные
80 000 руб
80 000 руб
11 мая
Заместитель Руководителя (администратора) сервисной службы
Москва
Компания PROMEXX GROUP объявляет о наборе сотрудника на должность заместителя руководителя (администратора, куратора) сервисной службы. Компания PROMEXX GROUP дилер в России XCMG (Строительная техника и оборудование). Линейка продукции: - фронтальные погрузчики, экскаваторы гусеничные и колесные, бульдозеры и трубоукладчики, автогрейдеры, катки
80 000 руб
80 000 руб
10 мая
Помощник (помощница) руководителя/Координатор сервисной службы
Москва
Открыт набор на вакансию помощник (помощница) в г. Москва.Условия работы: Условия- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, час перерыв на обед.- Заработная плата 70000 руб с первого месяца- Адрес: г. Москва, поселение Московский, деревня Саларьево, 2-я Новая улица, вл. 30. Пешком от станции метро Саларьево 7 минутТребования- Умение работать с
70 000 руб
70 000 руб
09 мая
Руководитель отдела сервиса (насосное оборудование)
Москва
На работу требуется руководитель отдела в г. Москва.Компания - ведущий мировой лидер в сфере насосного оборудования, с широкой номенклатурой, автоматизированным крупносерийным производством и налаженным сбытом продукции по всему миру, в связи с активным ростом бизнеса расширяет штат сотрудников в российское представительство и открывает вакансию
230 000 руб
230 000 руб
09 мая
Руководитель сервисной службы (кофемашины)
Москва
В компанию требуется руководитель сервисной в г. Москва.Fibbee это роботизированная кофейня. Точнее, это сложный аппаратно-программный комплекс, который может готовить напитки без ручного труда и обслуживать большой поток покупателей. Мы разработали его сами: от корпуса до манипуляторов, которые перемещают стаканы. Мы готовимся активно развивать
Договорная
Договорная
08 мая
Руководитель отдела сервиса (насосное оборудование)
Москва
На работу требуется руководитель отдела в г. Москва.Компания - ведущий мировой лидер в сфере насосного оборудования, с широкой номенклатурой, автоматизированным крупносерийным производством и налаженным сбытом продукции по всему миру, в связи с активным ростом бизнеса расширяет штат сотрудников в российское представительство и открывает вакансию
230 000 руб
230 000 руб
08 мая