Специалист по операционной поддержке

Ищем специалист в г. Москва.Чем предстоит заниматься: Ведение базы данных (Naumen) о контрактных сервисных обязательствах (уровни и программы технической поддержки, период, состав оборудования и сервисных опций и прочее), включая заведение новых записей по сделкам и реализациям, коррекция текущих записей; Анализ структуры данных с целью их унификации и группировки, а также предложения по адаптации и организации их структуры в базе данных; Разработка отчетов и аналитика с выявлением закономерностей, а также создание и внедрение трекеров и напоминаний; Участие в инициативах по автоматизации обработки данных и их синхронизации с базами данных других подразделений; Участие в кросс-функциональных проектах, затрагивающих данные из базы данных с целью настраивания процесса обмена данными для их обогащения. Мы ожидаем от будущего члена команды: Высшее образование (прикладная математика) - будет преимуществом; Продвинутый пользователь Excel - формулы, функции, ВПР, сводные таблицы, макросы; Навыки программирования (SQL, Python) - будет перимуществом; Опыт работы с базами данных, в частности в Naumen (желательно); Опыт работы с базой данных в сервисном подразделении IT или ритейл-сетях (например помощником менеджера по продажам (в ритейле/у дистрибьютера/IT вендоре); Усидчивость, внимательность, аккуратность; Логическое, аналитическое мышление, умение работать с большим объемом данных. Доброжелательность, открытость. Будем рады предложить: Рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ Трёхгорная мануфактура в 10-15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года + удалённая работа из дома на корпоративном ноутбуке; Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы; Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами; Оформление по ТК РФ с первых дней работы; График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня; Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях; Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких; Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами; Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.