Специалист поддержки на чаты

37 000 руб
Размещено 21 апреля


Открыт набор на вакансию специалист поддержки в г. Москва.Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу. Обязанности: - Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов;- Разбор и решение проблемных ситуаций;- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем;- Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на запросы;- Мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои. Требования: - Знание офисных приложений MS Office, опыт работы в crm-системе - Умeние в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои мысли - Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно банковская сфера) Высшее / Среднее-специальное образование Условия: - Удаленная работа - График 2/2: с 09:00 до 21:00 - день 2/2: с 21:00 до 09:00 ночь - Карьерный рост с возможностью увеличения дохода - Оклад: 37 000 руб. + бонус KPI

Похожие вакансии

Специалист поддержки партнёров
Москва
Открыт набор на вакансию специалист поддержки в г. Москва.Мы - OZON.FintechНаша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами
48 000 руб
48 000 руб
13 мая
Специалист поддержки в маркетплейс (без продаж)
Москва
В престижную IT компанию ищем специалистов поддержки на входящие обращения УДАЛЕННО ОПЫТ НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН Мы всему обучаем Наши преимущества: - Не нужно тратить время на дорогу до работы и обратно- Официальное оформление по ТК РФ;- Оклад + 30-40% премия и 20% надбавка за работу в ночные часы;- Корпоративные скидки от партнеров + карьерный рост.-
70 000 руб
70 000 руб
13 мая
Специалист поддержки клиентов (Инциденты)
Москва
Требуется специалист поддержки в г. Москва.Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России,
60 000 руб
60 000 руб
13 мая
Специалист поддержки клиентов (Инциденты)
Москва
Требуется специалист поддержки в г. Москва.Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России,
60 000 руб
60 000 руб
12 мая
Специалист поддержки пользователей
Москва
Открыт набор на вакансию специалист поддержки в г. Москва.Специалисты поддержки сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен,
30 000 руб
30 000 руб
11 мая
Специалист техподдержки it-продукта
Москва
Требуется специалист техподдержки в г. Москва.Бьюти Бот - это передовое решение в сфере автоматизации салонов красоты. Мы быстро растём и, в связи с этим, ищем крутого спеца на позицию специалиста поддержки пользователей. Задачи, которые предстоит решать: отвечать на вопросы клиентов в чате, по телефону и решать основные технические сложности;
30 000 руб
30 000 руб
11 мая